Privacidad

Qué datos tratamos, para qué y durante cuánto tiempo.

Esta política cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). El sitio no tiene boletín ni cuentas de usuario: tratamos el correo o el mensaje de WhatsApp que decides enviarnos, lo que escribes en el formulario de presupuesto y los datos técnicos que el alojamiento necesita para servir las páginas.

Responsable del tratamiento

Laura López Real, NIF 12342824N, Calle Piedra del Cormorán 2, bloque A, planta 1, puerta 8, 39520 Comillas, Cantabria, España. Contacto para cuestiones de privacidad: [email protected].

Qué datos tratamos y para qué

Nos escribes por correo o por WhatsApp

Datos: Tu dirección o tu número, tu nombre si lo indicas, el contenido del mensaje y las fotos que envíes
Finalidad: Responderte y, si lo pides, preparar un presupuesto
Base jurídica: Interés legítimo en atender tu consulta; ejecución de medidas precontractuales si pides presupuesto (art. 6.1.b y f RGPD)
Conservación: Mientras dure la conversación y hasta dos años después, salvo que se convierta en un encargo

Rellenas el formulario de presupuesto

Datos: Tu nombre, tu correo electrónico, tu teléfono si lo indicas, el tema, la configuración de la pieza, tu mensaje y las medidas que añadas
Finalidad: Responderte y, si lo pides, preparar un presupuesto
Base jurídica: Tu consentimiento, dado con el formulario; ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.a y b RGPD)
Conservación: Mientras dure la conversación y hasta dos años después, salvo que se convierta en un encargo

Eres cliente

Datos: Datos de contacto y facturación, la dirección de entrega o recogida, comunicaciones del encargo
Finalidad: Hacer la pieza o la restauración, entregarla, facturar y cumplir obligaciones fiscales
Base jurídica: Ejecución del contrato; obligación legal (art. 6.1.b y c RGPD)
Conservación: Durante el encargo y los plazos legales posteriores: en general, cuatro años por obligaciones fiscales y seis por obligaciones mercantiles

Visitas el sitio

Datos: Dirección IP y datos técnicos de la conexión, tratados por nuestro proveedor de alojamiento para servir las páginas y protegerlas frente a ataques
Finalidad: Seguridad y funcionamiento del sitio
Base jurídica: Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
Conservación: Registros técnicos del proveedor, durante plazos breves

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.

Cookies

El sitio no utiliza cookies: ni de seguimiento, ni de publicidad, ni de analítica, ni técnicas. Sus páginas se sirven sin scripts de terceros, por lo que no hay nada que aceptar ni rechazar. Lo único que se guarda en tu navegador es lo que escribes en el formulario de presupuesto, en el almacenamiento de sesión de la pestaña mientras lo envías, para que un envío fallido no lo borre; se elimina en la página de confirmación y al cerrar la pestaña, y nunca sale de tu navegador. Si el proveedor de alojamiento activara una cookie estrictamente necesaria para proteger el sitio frente a ataques, no requeriría consentimiento y se indicaría aquí.

Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento con las garantías del art. 28 RGPD:

Alojamiento, red de entrega, recepción del correo del taller y envío del correo del formulario: Cloudflare, Inc. (EE. UU., con operaciones en la UE). Las transferencias internacionales se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. y en cláusulas contractuales tipo.
Buzón de correo: Google (Gmail), con las mismas garantías.
Mensajería: WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd.), cuando eliges escribirnos por ese canal.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte al tratamiento, limitarlo, pedir su portabilidad y retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a [email protected]. Responderemos en el plazo de un mes. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: el sitio se sirve exclusivamente por HTTPS con cabeceras de seguridad, el acceso a los sistemas está limitado a quien lo necesita y protegido con un segundo factor de autenticación, y no almacenamos más datos de los necesarios.

Menores

El sitio no se dirige a menores de 14 años y no tratamos a sabiendas sus datos.

Cambios

Publicaremos aquí cualquier cambio en esta política con la fecha de la última actualización.

Última actualización: 25 de octubre de 2026